Zarządzanie ryzykiem we flocie komunikacyjnej metodą ubezpieczeniową

Szkolenia dla agentów, pośredników i brokerów ubezpieczeniowych

Szkolenia otwarte Szkolenia wewnętrzne Przygotowanie do egzaminu brokerskiego

Zarządzanie ryzykiem we flocie komunikacyjnej metodą ubezpieczeniową

O szkoleniu

Adresaci szkolenia:

  • głównie małe i średnie przedsiębiorstwa posiadające floty komunikacyjne

Uczestnicy szkolenia zyskają wiedzę dotycząca wprowadzenia i utrzymania systemu zarzadzania ryzykiem szkód komunikacyjnych w ich przedsiębiorstwach. Dzięki jego funkcjonowaniu możliwe będzie pozyskanie na rynku lepszych warunków ubezpieczenia komunikacyjnego.

Program szkolenia

Dzień I

1. Zarzadzanie ryzkiem komunikacyjnym w firmie

  • ryzyko jako nieodłączny element naszego funkcjonowania we współczesnym świecie
  • nowe ryzyka zagrażające prowadzeniu działalności gospodarczej
  • wprowadzenie do metodyki zarządzania ryzkiem wg ISO 31000
  • ocena ryzyka wypadku komunikacyjnego wg.  „schematu muchy” (bow tie analysis)
  • wnioski z oceny ryzyka i wdrożenie odpowiednich działań
  • kontrola systemu zarzadzania rykiem w firmie

2. Ubezpieczeniowa metoda transferu ryzyka

  • umowa ubezpieczenia – elementy składowe, strony, główne zasady
  • ubezpieczenia komunikacyjne – OC, ZK,  AC, NW, assistance, ochrona prawna
  • wynik techniczny i inne parametry floty komunikacyjnej, tworzenie rezerw
  • przestępczość ubezpieczeniowa i metodyka przeciwdziałania
  • raporty Rzecznika Ubezpieczonych na temat realizacji orzeczeń Sądu Najwyższego przez ubezpieczycieli
  • procedura reklamacyjna Rzecznika Finansowego – mediacja i sądownictwo polubowne

3. Wytyczne KNF na temat likwidacji szkód komunikacyjnych

  • organizacja procesu likwidacji szkód komunikacyjnych w firmie ubezpieczeniowej
  • procedura, wymogi w/c pracowników i odpowiedzialność za likwidację szkód
  • likwidacja z OC – posiadacza pojazdu – zasada zrównania kosztorysu z warsztatem, zasada nowe za stare
  • szkoda całkowita i pojazd zastępczy
  • utrata wartości rynkowej pojazdu

Dzień II

1. Odpowiedzialność cywilna i OC komunikacyjne

  • kodeks cywilny i odpowiedzialność na zasadzie ryzyka
  • ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych
  • zakres ubezpieczenia OC posiadacza pojazdu, wyłączenia i ograniczenia
  • obowiązki w razie zajścia szkody komunikacyjnej
  • wypłata odszkodowania przez ubezpieczyciela
  • problemy procesowe, akcja bezpośrednia

2. Ubezpieczenie auto casco:

  • systemy ubezpieczenia auto casco występujące na rynku: named perils and all risks
  • uwarunkowania objęcie ryzyka kradzieży pojazdu lub jego części
  • ograniczenia techniczno-ubezpieczeniowe – suma gwarancyjna, udział własny
  • wyłączenia odpowiedzialności: podstawa prawna, klauzule abuzywne
  • problematyczne odmowy wypłaty
  • najpopularniejsze klauzule flotowe

3. Szkody osobowe i problematyka  regresowa

  • szkoda na osobie – majątkowa i niemajątkowa
  • wymiar szkody niemajątkowej – systemy pomocnicze
  • szkoda w wyniku śmierci  osoby bliskiej – majątkowa i niemajątkowa
  • podstawy wymiaru zadośćuczynienia i innych elementów odszkodowania
  • regres z ubezpieczenia AC
  • regres z ubezpieczenia OC posiadacza pojazdu

Szkolenie wewnętrzne

Ten temat możemy zrealizować również w postaci szkolenia wewnętrznego. Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.


NOWY